Билеты для незрячих пассажиров

Малый герб Украины

Министерство инфраструктуры Украины

Государственная администрация железнодорожного транспорта

Укрзалізниця

04.03.2015 г.                                                         №ЦЦЛ-6/116

 

Харьковская городская общественная организация инвалидов

«Социально-реабилитационный центр незрячих»

ул. Светлая, 29а г. Харьков, 61129

Уважаемый Сергей Дмитриевич!

Государственная администрация железнодорожного транспорта Украины рассмотрела Ваше обращение от 02.02.2015 №4 в Министерство инфраструктуры Украины по доступности железнодорожного транспорта для инвалидов, в том числе с нарушениями зрения и сообщает следующее.

О приобретении льготных билетов для инвалидов через веб-сайт "Укрзалізниці".

Для обеспечения возможности приобретения льготных билетов для инвалидов через веб-сайт "Укрзалізниці" и его адаптации для людей с ослабленным зрением "Укрзалізницей" начата работа с Министерством социальной политики Украины в направлении внедрения технологии проверки подлинности документа, дающего право на льготу, по информации из Централизованного банка данных по проблемам инвалидности. Проверка подлинности документа, дающего право на льготу, обеспечит возможность оформления и оплаты льготного электронного билета на сайте "Укрзалізниці". Сообщаем, что 04.02.2015 состоялось первое совещание рабочей группы по реализации программы приобретения льготных проездных документов для лиц с инвалидностью через официальный веб-сайт "Укрзалізниці".

Относительно ситуации по приобретению железнодорожных билетов, о котором идет речь в Вашем обращении.

Согласно указания МПС от 11.11.2014 № ЦЛ-11/529, оформление проездных документов для пассажиров с инвалидностью осуществляется с брони G 22. При отсутствии возможности оформления с брони, места запрашиваются в информационно-распорядительном отделе пассажирской службы и оформления проездных документов осуществляется по виду работ Р 15.

 

Директор (по организации пассажирских перевозок)      В.О. Михиенко


Напоминаем, что 02.02.2015 г. Харьковская городская общественная организация инвалидов "Социально-реабилитационный центр незрячих" направила Открытое письмо министру инфраструктуры относительно проблем с приобретением билетов на нижние места для незрячих пассажиров. Выше приведена выдержка из ответа ГАЖТ Укрзалізниця относительно порядка бронирования таких билетов, а также перспектив приобретения их в Интернет. Ответ приведен не полностью, из него изъяты частные детали: кто и как был наказан по результатам расследования по нашему заявлению и тому подобное. Хотим также обратить внимание на детали, не попавшие в официальный ответ, однако озвученные на переговорах с чиновниками ведомства. Билеты на нижние места можно приобретать в любой кассе продажи железнодорожных билетов!

В целом, мы остались удовлетворены результатами нашего обращения к Министру и последовавшей реакции. Дело не в наказании виновных, а в чётком ответе относительно порядка приобретения билетов для незрячих пассажиров на нижние места и обещание быстрой реакции на сигналы о нарушениях в этой сфере. Также мы очень рассчитываем на то, что будет доведена до логического конца работа по обеспечению возможности приобретения льготных билетов для инвалидов через Интернет.

 

Оценки магазина

Средняя оценка магазина
4,9
Всего оценок: 86
Харьковский социально-реабилитационный центр незрячих, , Магазин для незрячих © 2014-2018